Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Dies sind die rechtlichen Bedingungen, unter denen wir Ihnen die auf der Website www.valevro.com („unsere Website“) aufgeführten Produkte („Produkte“) zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen.

Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen, unabhängig davon, ob Sie sich bei uns registrieren. Sollten Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzerklärung oder unsere Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

1. Informationen über uns

www.valevro.com wird von LOEZ BY SNT SRL (nachfolgend „VALEVRO“ genannt) betrieben, mit Sitz in IASI, FUNDAC ONISIFOR GHIBU, mit der Handelsregisternummer J22/2174/2024 und der eindeutigen Steuernummer 50313047. LOEZ BY SNT SRL ist der Administrator der Domäne www.valevro.com und ihrer Subdomänen, nachfolgend als „Site“ bezeichnet.

2. Begriffe und Definitionen

Im Kontext dieses Dokuments haben die folgenden Begriffe die unten genannten Bedeutungen, sofern der Kontext nichts anderes angibt.
VALEVRO – ist der Handelsname von LOEZ BY SNT SRL
Bedingungen – bezeichnet diese Geschäftsbedingungen;
Verkäufer – VALEVRO
Käufer – Person (natürlich oder juristisch), die kauft
Kunde – jede Person, die unsere Website betritt und sich auf der Website www.valevro.com registriert
Benutzer - jede Person, die unsere Website betritt, unabhängig davon, ob sie sich auf der Website www.valevro.com registriert oder nicht .
Vertrag – bezeichnet den Vertrag, der diese Bedingungen enthält und zustande kommt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und wir die Annahme der Bestellung bestätigen;
Bestellung aufgeben – bedeutet eine Bestellung, die Sie über diese Website für ein oder mehrere Produkte aufgeben;
Persönliche Informationen – bezeichnet alle Informationen und Angaben, die Sie bei einer Bestellung oder bei der Registrierung in einem beliebigen Teil dieser Website machen, indem Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingeben;
Produkt – bezeichnet jedes auf dieser Website angezeigte Produkt
„Wir/unser “ – bedeutet LOEZ BY SNT SRL (nachfolgend „VALEVRO“ genannt), alleiniger Betreiber der Website www.valevro.com
Site – bedeutet www.valevro.com und/oder jede andere von uns verwaltete URL;
„Sie/Ihr/Ihre“ – bezeichnet einen Benutzer dieser Website;
Konto – Ein Konto ist ein Ort auf der Website, an dem Benutzername, Passwort und E-Mail-Adresse gespeichert werden. Ein Konto ermöglicht es dem Benutzer, Produkte zu bestellen und Bestellungen aufzugeben. Mit der Erstellung eines Kontos wird außerdem der Verlauf der Rechnungen, aufgegebenen Bestellungen, ausstehenden Bestellungen und abgeschlossenen Bestellungen des Benutzers gespeichert.

3. Zugriff und Nutzung der Website

3.1 Benutzer dürfen die Site nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen nutzen.
3.2 Darf nicht (oder versucht werden):
a) die Website, Server oder Netzwerke, auf denen die Website gehostet wird, zu stören oder zu unterbrechen;
b) Data Mining, Roboter oder ähnliche Tools zur Datenerfassung und -extraktion von der Site verwenden;
c) die Sicherheit oder andere Funktionen der Site beeinträchtigen.
3.3 Website-Benutzer können ein Kundenkonto erstellen;
3.4 Der Kunde verpflichtet sich:
a) bei der Bestellung wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Angaben zu machen und insbesondere keine falschen oder unbefugten Namen oder Adressen zu verwenden;
b) die bereitgestellten Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, um die Richtigkeit des Dienstes sicherzustellen.
3.5 Um Bestellungen über ein Konto aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um mit uns einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie nur mit Beteiligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eine Bestellung aufgeben – wir verkaufen keine Produkte zum Kauf durch Kinder;
3.6 Sie sind allein verantwortlich für die Aktivitäten auf Ihrem Konto (einschließlich der über Ihr Konto getätigten Bestellungen) und müssen Ihr Kontopasswort sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für unbefugte Aktivitäten auf Ihrem Konto, insbesondere wenn Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen nicht sicher aufbewahren. Wir können betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten erkennen und uns an die zuständigen Justizbehörden wenden.
3.7 Sie dürfen das Konto einer anderen Person nicht ohne unsere Zustimmung und/oder die ausdrückliche Zustimmung dieser Person nutzen. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten oder feststellen oder feststellen, dass Ihr Passwort nicht mehr sicher ist, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst und ergreifen Sie umgehend Maßnahmen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten (einschließlich der Änderung Ihres Passworts).
3.8 Sie dürfen nicht mehr als ein Konto registrieren;
3.9 Wir garantieren nicht, dass die Website jederzeit und ohne Unterbrechung verfügbar ist, und wir übernehmen keine Garantien in Bezug auf den Inhalt anderer Websites, auf die von unserer Website aus verwiesen wird oder die mit dieser verknüpft sind.
3.10 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmungen kann VALEVRO den Zugang eines Kunden zu den VALEVRO- Diensten sperren oder beenden;
3.11 Wenn ein Kunde Informationen zu seinem Kundenkonto hinzufügt, erklärt er, dass er der rechtmäßige Eigentümer der bereitgestellten Informationen ist oder ordnungsgemäß befugt ist, diese öffentlich zugänglich zu machen, und dass er diese Bedingungen akzeptieren kann.

4. Urheberrecht und geistiges Eigentum

4.1 Die Website und die Inhalte der Website, einschließlich Texte, Präsentationen, Illustrationen, Fotos, Grafiken und HTML-Codes, unterliegen dem Urheberrecht, Markenrechten und anderen Rechten an geistigem Eigentum. Diese Rechte sind Eigentum von LOEZ BY SNT SRL, dem Betreiber von www.valevro.com, oder werden von LOEZ BY SNT SRL, dem Betreiber von www.valevro.com, lizenziert.
4.2 Sie dürfen kein Material der Site, einschließlich Foto-, Audio- und Videoauszüge, reproduzieren, übertragen, kommunizieren, verteilen, verkaufen, ändern, veröffentlichen oder anderweitig verwenden.
4.3. Jede Person, Organisation oder Gruppe, die dies tut, ohne die ausdrückliche Zustimmung des Urheberrechtsinhabers nachweisen zu können, wird gemäß geltendem Recht wegen Urheberrechtsverletzung bestraft.
4.4. Alle Kursmaterialien, einschließlich Videos, Dokumente und Vorlagen, sind geistiges Eigentum von VALEVRO. Sie sind ausschließlich für den persönlichen Bildungsgebrauch bestimmt und dürfen nicht kopiert, weitergegeben oder weiterverkauft werden.

5. Bestellungen

5.1 Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie von uns eine E-Mail erhalten, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten).
5.2 Bei digitalen Produkten werden Sie direkt nach dem Kauf auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der Sie die Dateien herunterladen können. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit einem Link zum Download Ihrer Dateien. Sie können die Dateien auch jederzeit über Ihr Konto auf der Website herunterladen. Die Gültigkeit der Links ist unbegrenzt.
5.3. Bei physischen Produkten (Schuhleisten und anderen Werkzeugen und Materialien) versende ich die Artikel innerhalb von 2-6 Tagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten variieren je nach Land (in der Regel 6-10 Tage).
5.4. Bei Kursen nach Ihrer Anmeldung haben Sie sofortigen Zugriff. Wenn Sie die Kurspakete anfordern, erfolgt der Versand innerhalb von 1-2 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach Land (in der Regel 6-10 Tage).

6. Preis und Zahlung

6.1 Der für die Produkte gezahlte Preis entspricht dem auf unserer Website angegebenen Preis.
6.2 Wir können die Preise auf unserer Website jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Die Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir bereits angenommen haben.
6.3 Wir akzeptieren Zahlungen per Debitkarte und/oder Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Karten: Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro.
6.4 Wenn Sie einen Gutscheincode für Ihre Bestellung verwenden möchten, müssen Sie diesen beim Online-Bestellvorgang eingeben. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Für jeden Gutscheincode können zusätzliche Bedingungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, Gutscheincodes abzulehnen, die für Ihre Bestellung ungültig oder abgelaufen sind.

7. Rückgabe und Rückerstattung

7.1 Bei digitalen Mustern handelt es sich um digitale Produkte, auf die Sie nach dem Kauf jederzeit zugreifen können. Eine Rückgabe ist nicht möglich. Sollten Sie dennoch Probleme mit den Mustern oder Dateien haben, informieren Sie uns bitte, wir werden das Problem beheben.
7.2 Bei physischen Produkten (Schuhleisten und anderen Werkzeugen und Materialien) haben Sie 14 Tage Zeit, diese zurückzugeben. Ausgenommen von der Möglichkeit der Rückgabe mit Geldrückerstattung sind personalisierte Produkte. Die Rückgabe oder der Umtausch gegen ein anderes Produkt ist nur möglich, wenn die Produkte offensichtliche Herstellungsfehler aufweisen.
VALEVRO garantiert eine vollständige Rückerstattung, sofern alle Artikel im Originalzustand zurückgegeben werden. Dies bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein dürfen (außer beim Anprobieren) und Etiketten und Verpackung intakt sein müssen. Andernfalls erfolgt keine Rückerstattung und Rücksendung. VALEVRO behält sich das Recht vor, den Zustand des zurückgegebenen Artikels zu prüfen und über die Rückerstattung zu entscheiden.

Für die Rücksendung können Sie einen beliebigen Kurierdienst nutzen, die Transportkosten gehen jedoch zu Ihren Lasten. Eine Ausnahme gilt, wenn (die Transportkosten werden nicht erstattet):
a) die Ware mit einem Mangel bei uns eintrifft;
b) der erhaltene Artikel nicht dem Vertrag oder Ihrer Bestellung entspricht.

Um ein physisches Produkt zurückzugeben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Füllen Sie alle Daten aus dem Rücksendeformular aus, das Sie HIER finden;
- Nach dem Absenden des obigen Formulars senden wir Ihnen alle Rücksendedaten per E-Mail (Adresse, Name, Telefon)
– Unmittelbar nach der Bearbeitung der Rücksendung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, in der Regel jedoch viel schneller, auf Ihrem im Rücksendeformular angegebenen Bankkonto sichtbar sein.

7.3. Rückerstattungsrichtlinien für Komplettpaketkurse – Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen für die Beantragung einer Kursrückerstattung:

A. 7-tägiges Rückerstattungsfenster

• Sie können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
• Wenn du die Kits bereits beansprucht hast, ist der Kurs nicht mehr erstattungsfähig, auch wenn du dich noch innerhalb der 7-Tage-Frist befindest. Ich empfehle dir, dir zuerst die Kurslektionen anzusehen, um sicherzustellen, dass sie für dich geeignet sind!

B. Nach Ablauf der 7-tägigen Rückerstattungsfrist

• Nach Ablauf der 7-tägigen Rückerstattungsfrist ist keine Rückerstattung mehr möglich.
• Wenn Sie die Kits jedoch nach Ablauf der 7-tägigen Rückerstattungsfrist nicht abgeholt haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung von 10 % oder können Ihre Kits trotzdem abholen.

C. Rückerstattungsprozess

• Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihren Bestelldetails: office@valevro.com
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

*Während der 7-tägigen Rückerstattungsfrist bleibt ein kleiner Teil der Lektionen (ca. 15 %) gesperrt und wird nach 7 Tagen automatisch freigegeben. Die verfügbaren Lektionen bieten jedoch mehr als genug Material, um sofort loszulegen.

Unsere Richtlinien sollen sowohl unseren Schülern als auch unserem Unternehmen gegenüber Fairness gewährleisten. Sie schützen den Wert unserer Bildungsinhalte und bieten Ihnen gleichzeitig eine risikofreie Möglichkeit, den Kurs zu bewerten.

7.4 Rückerstattungsrichtlinien für Einzelkurse – Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen für die Beantragung einer Rückerstattung für Einzelkurse:

A. 24-Stunden-Rückerstattungsfenster

• Sie können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
  

B. Nach Ablauf der 24-stündigen Rückerstattungsfrist

• Wenn die 24-Stunden-Rückerstattungsfrist abgelaufen ist, ist keine Rückerstattung mehr möglich.
  

C. Rückerstattungsprozess

• Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihren Bestelldetails: office@valevro.com
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Ungeachtet anderer Bestimmungen in den Bedingungen werden Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte durch nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt oder eingeschränkt.
8.2 Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Zusicherung oder Billigung bereitgestellt. Wir übernehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf die Website und ihre Nutzung. Sie erkennen an, dass wir die Sicherheit oder den Datenschutz der Website und der von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht garantieren können und dafür nicht verantwortlich sind. Sie tragen das mit der Nutzung des Internets verbundene Risiko.
8.3 Obwohl wir versuchen, die Richtigkeit, Seriosität und Qualität der auf der Website bereitgestellten Inhalte zu gewährleisten, können wir keine Haftung übernehmen, wenn dies nicht der Fall ist. Wir haften nicht für Fehler oder Auslassungen, für die Ergebnisse, die sich aus der Nutzung dieser Informationen ergeben, oder für technische Probleme, die bei der Nutzung der Website auftreten können. Sollten wir auf Ungenauigkeiten in den Inhalten der Website aufmerksam gemacht werden, werden wir versuchen, diese schnellstmöglich zu korrigieren.
Insbesondere lehnen wir jegliche Haftung in Bezug auf Folgendes ab:
• Inkompatibilität der Website mit Ihrer Ausrüstung, Software oder Telekommunikationsverbindung;
• technische Probleme, einschließlich Website-Fehler oder -Unterbrechungen;
• Unzulänglichkeit, Zuverlässigkeit oder Ungenauigkeit der Site;
• Nichteinhaltung der Website-Anforderungen.
8.4 Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Folgeschäden oder Nebenschäden (einschließlich, ohne Einschränkung, rein wirtschaftlicher Verluste, entgangener Gewinne, Geschäftsverluste, Verlust erwarteter Einsparungen, vergeblicher Ausgaben, Verlust der Privatsphäre und Verlust von Daten) oder sonstige indirekte, besondere oder Strafschäden haften, die sich aus der Website ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen.

9. Annahme der Bedingungen:

9.1 Mit dem Kauf eines Kurses oder Produkts erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und stimmen ihnen zu, einschließlich der Rückerstattungsrichtlinie und der Versandkosten für die Kits.

10. Bemerkungen

10.1 Durch diese Geschäftsbedingungen werden Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht eingeschränkt oder begrenzt.